Leverans- och fraktpolicy

Senast uppdaterad: 14 september 2026

På Leklycka vill vi göra det enkelt och tryggt att beställa från oss. Nedan hittar du information om vår orderhantering, leveranstider, spårning och vad du ska göra om problem uppstår med din leverans.

ORDERHANTERING

När din beställning har genomförts får du en orderbekräftelse till den e-postadress som angavs vid köpet.

När din beställning har skickats får du ytterligare information via e-post, inklusive spårningsinformation när sådan finns tillgänglig.

LEVERANSTID

Vår normala leveranstid är:

7–12 arbetsdagar

Arbetsdagar avser normalt måndag–fredag och inkluderar inte helgdagar.

Observera att leveranstiden är en uppskattning. Förseningar kan i vissa fall uppstå på grund av exempelvis hög belastning, transportörens hantering, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår direkta kontroll.

SPÅRNING AV BESTÄLLNING

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation när spårning är tillgänglig.

Det kan ta en kort stund efter att paketet har skickats innan spårningsinformationen uppdateras hos transportören.

LEVERANSADRESS

Som kund ansvarar du för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter när du genomför din beställning.

Kontrollera därför namn, adress, postnummer och övriga leveransuppgifter innan du slutför köpet.

Om du upptäcker ett fel i din leveransadress bör du kontakta oss så snart som möjligt på Info@leklycka.se

Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att beställningen har börjat behandlas eller skickats.

FÖRSENADE LEVERANSER

Om din beställning inte har kommit fram inom den förväntade leveranstiden rekommenderar vi att du först kontrollerar din spårningsinformation.

Om paketet fortfarande inte har kommit fram är du välkommen att kontakta oss på hallensupport@gmail.com, så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av denna policy.