Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 september 2026

Leklycka driver denna butik och webbplats, inklusive tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund våra tjänster (”Tjänsterna”).

Leklycka använder Shopify som e-handelsplattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, behandlar och delar dina personuppgifter när du besöker eller använder våra Tjänster, genomför ett köp eller annan transaktion eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det finns en konflikt mellan våra Köpvillkor och denna Integritetspolicy gäller denna Integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och delning av personuppgifter.

Läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har tagit del av denna Integritetspolicy och informationen om hur dina personuppgifter behandlas.

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH BEHANDLAR

När vi använder begreppet ”personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig.

Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller anonymiserats på ett sådant sätt att den inte längre rimligen kan kopplas till en identifierbar person.

Beroende på hur du använder våra Tjänster och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in och behandla följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter – exempelvis namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Betalnings- och ekonomisk information – exempelvis information som krävs för att behandla betalningar, betalningsmetod, transaktionsuppgifter och betalningsbekräftelser. Betalningsuppgifter kan behandlas av våra betalningsleverantörer.

Kontouppgifter – exempelvis användarnamn, lösenord, inställningar och preferenser om du skapar ett konto.

Transaktionsinformation – exempelvis produkter du tittar på, lägger i varukorgen eller önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss – information som du lämnar när du exempelvis kontaktar vår kundsupport.

Enhetsinformation – exempelvis information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra tekniska identifierare.

Användningsinformation – information om hur och när du använder, navigerar och interagerar med vår webbplats och våra Tjänster.

VARIFRÅN VI SAMLAR IN PERSONUPPGIFTER

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig – exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder våra Tjänster, genomför ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.

Automatiskt genom våra Tjänster – exempelvis information från din enhet när du använder vår webbplats samt information som samlas in genom cookies och liknande tekniker.

Från våra tjänsteleverantörer – exempelvis företag som tillhandahåller teknik, betalningslösningar, leverans, analys eller andra tjänster åt oss och behandlar information för vår räkning.

Från samarbetspartners och andra tredje parter – när detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

Beroende på hur du interagerar med Leklycka och vilka av våra Tjänster du använder kan vi behandla dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra våra Tjänster
Vi använder dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra Tjänster och fullgöra vårt avtal med dig. Detta omfattar bland annat att:

  • behandla betalningar,

  • hantera och leverera beställningar,

  • hantera köp, returer och byten,

  • komma ihåg dina inställningar och produkter du visat intresse för,

  • skicka information om din beställning eller ditt konto,

  • administrera ditt kundkonto,

  • ordna leverans,

  • hantera recensioner,

  • förbättra och anpassa din shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering
Vi kan använda personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka erbjudanden, nyheter och annan marknadsföringskommunikation via e-post eller andra tillåtna kanaler.

Vi kan även använda information för att visa relevanta annonser för våra produkter på vår webbplats eller andra plattformar, exempelvis baserat på produkter du tidigare har tittat på, köpt eller lagt i din varukorg.

Sådan behandling sker i enlighet med tillämplig dataskydds- och marknadsföringslagstiftning.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier
Vi kan använda personuppgifter för att skapa en säker shopping- och betalningsupplevelse samt för att upptäcka, utreda och förebygga bedrägerier, olaglig aktivitet eller andra säkerhetshot.

Om du skapar ett konto hos oss ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Dela inte ditt lösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra.

Kommunikation och kundservice
Vi använder dina personuppgifter för att kunna kommunicera med dig, besvara frågor, erbjuda kundsupport och upprätthålla vår kundrelation.

Rättsliga skyldigheter
Vi kan behandla personuppgifter när det krävs för att följa tillämplig lag, rättsliga förpliktelser eller giltiga myndighetsbeslut samt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

HUR VI DELAR PERSONUPPGIFTER

I vissa situationer kan vi dela personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål och i enlighet med denna Integritetspolicy.

Det kan bland annat ske:

Med Shopify och våra tjänsteleverantörer
Vi kan dela nödvändiga personuppgifter med Shopify och företag som hjälper oss att driva Leklycka, exempelvis leverantörer av:

  • IT- och tekniska tjänster,

  • betalningshantering,

  • dataanalys,

  • kundsupport,

  • molnlagring,

  • orderhantering,

  • frakt och leverans.

Med marknadsförings- och samarbetspartners
Vi kan dela eller på annat sätt behandla information tillsammans med marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföring och annonsering.

Beroende på var du bor och tillämplig lagstiftning kan du ha rätt att invända mot eller begränsa viss användning av dina personuppgifter för riktad eller personaliserad annonsering.

När du själv begär eller godkänner det
Vi kan dela information med tredje part när det krävs för att utföra något du har begärt, exempelvis för att leverera en produkt, eller när du på annat sätt har lämnat ditt samtycke.

Vid rättsliga eller affärsmässiga krav
Personuppgifter kan även lämnas ut när detta krävs enligt lag eller ett giltigt myndighetsbeslut, för att skydda våra eller andras rättigheter eller i samband med en företagsöverlåtelse eller annan verksamhetsförändring.

VÅRT FÖRHÅLLANDE TILL SHOPIFY

Leklyckas webbutik använder Shopify som e-handelsplattform.

Shopify samlar in och behandlar vissa personuppgifter om din åtkomst till och användning av våra Tjänster för att kunna tillhandahålla och förbättra sina tjänster.

Information som du lämnar via vår webbutik kan därför överföras till och behandlas av Shopify samt relevanta tredje parter som hjälper till att tillhandahålla Tjänsterna. Dessa aktörer kan i vissa fall vara etablerade i andra länder än det land där du bor.

Vi kan även använda vissa Shopify-funktioner som använder information om hur kunder interagerar med vår butik, andra handlare och Shopify för att förbättra och utveckla tjänster och funktioner.

I vissa av dessa situationer ansvarar Shopify själv för behandlingen av personuppgifter och för att hantera förfrågningar som gäller dina rättigheter avseende den behandling som Shopify ansvarar för.

Mer information om Shopifys behandling av personuppgifter och dina rättigheter finns i Shopifys integritetspolicy och Privacy Portal.

TREDJEPARTSWEBBPLATSER OCH LÄNKAR

Våra Tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part.

Om du följer en länk till en webbplats som inte ägs eller kontrolleras av Leklycka rekommenderar vi att du läser den aktuella webbplatsens integritets- och säkerhetspolicy samt övriga villkor.

Vi ansvarar inte för integriteten, säkerheten, riktigheten eller tillförlitligheten hos webbplatser och tjänster som drivs av tredje part.

Information som du själv publicerar på offentliga eller delvis offentliga plattformar, exempelvis sociala medier, kan vara synlig för andra användare och behandlas enligt den aktuella plattformens egna villkor och integritetspolicy.

Att Leklycka länkar till en extern webbplats innebär inte automatiskt att vi rekommenderar eller ansvarar för webbplatsen eller dess innehåll.

BARNS PERSONUPPGIFTER

Våra Tjänster är inte avsedda att användas direkt av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag.

Även om Leklycka säljer produkter och leksaker för barn är vår webbutik och våra köptjänster riktade till vuxna, exempelvis föräldrar och vårdnadshavare.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss på hallensupport@gmail.com för att begära att uppgifterna raderas, där sådan rätt finns enligt tillämplig lag.

Vi har inte faktisk kännedom om att vi säljer eller delar personuppgifter om personer under 16 år på det sätt som dessa begrepp definieras i tillämplig dataskyddslagstiftning.

SÄKERHET OCH LAGRING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi arbetar för att dina personuppgifter ska hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt.

Ingen säkerhetslösning är dock helt säker, och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet för information som överförs eller lagras elektroniskt.

Vi rekommenderar att du inte skickar känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss via osäkra kommunikationskanaler.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på varför uppgifterna behandlas och vilka rättsliga skyldigheter som gäller.

Vi kan exempelvis behöva behålla information för att:

  • administrera ditt konto,

  • behandla och dokumentera beställningar,

  • tillhandahålla våra Tjänster,

  • uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter,

  • hantera reklamationer eller tvister,

  • upprätthålla våra avtal och policyer.

Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål, om inte en längre lagringstid krävs enligt lag.

DINA RÄTTIGHETER OCH VAL

Beroende på var du bor och vilken lagstiftning som gäller kan du ha vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter.

Dessa rättigheter är inte absoluta och kan omfattas av vissa undantag enligt tillämplig lag.

Du kan bland annat ha följande rättigheter:

Rätt till tillgång
Du kan ha rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få tillgång till dessa uppgifter.

Rätt till radering
Du kan under vissa förutsättningar begära att personuppgifter som vi behandlar om dig raderas.

Rätt till rättelse
Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig korrigeras.

Rätt till dataportabilitet
I vissa situationer kan du ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat format och, där det är tillämpligt, begära att uppgifterna överförs till en annan aktör.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på:

hallensupport@gmail.com

MARKNADSFÖRING OCH KOMMUNIKATION

Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden till dig när vi har rättslig grund för detta, exempelvis när du har valt att prenumerera på Leklyckas nyhetsbrev.

Sådan kommunikation kan innehålla:

  • erbjudanden och rabatter,

  • information om kampanjer,

  • produktnyheter,

  • information om nya lanseringar.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföringsmejl genom att använda länken för avregistrering som finns i våra e-postmeddelanden.

Om du väljer att avregistrera dig från marknadsföring kan vi fortfarande skicka nödvändig kommunikation som inte är marknadsföring, exempelvis orderbekräftelser, leveransinformation eller meddelanden som gäller ditt kundkonto.

YTTERLIGARE RÄTTIGHETER INOM EU/EES

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du, med de undantag och begränsningar som följer av tillämplig lag, ha ytterligare rättigheter avseende behandlingen av dina personuppgifter.

Rätt att invända mot behandling
Du kan under vissa förutsättningar ha rätt att invända mot hur vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till begränsning av behandling
Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att återkalla samtycke
När vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att återkalla samtycket.

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som genomfördes innan samtycket återkallades.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på hallensupport@gmail.com.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran om att utöva dina rättigheter.

Vi kommer inte att diskriminera eller behandla dig negativt för att du väljer att utöva dina rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

KLAGOMÅL

Om du har frågor eller klagomål kring hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på:

hallensupport@gmail.com

Vi kommer att försöka hantera din fråga eller ditt klagomål så snabbt och tydligt som möjligt.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet i det land där du bor.

För kunder i Sverige är den behöriga tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR AV PERSONUPPGIFTER

Dina personuppgifter kan i vissa fall överföras, lagras eller behandlas i ett annat land än det land där du bor.

Om personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) använder vi, när det krävs, godkända mekanismer för internationella dataöverföringar.

Det kan exempelvis innebära Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller andra rättsligt godkända skyddsåtgärder.

Detta gäller inte när personuppgifterna överförs till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla förändringar i hur vi behandlar personuppgifter eller på grund av operativa, juridiska eller regulatoriska krav.

När Integritetspolicyn uppdateras publicerar vi den nya versionen på vår webbplats och uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad”.

Om det krävs enligt tillämplig lag kommer vi även att informera dig om ändringarna på annat lämpligt sätt.

KONTAKT

Om du har frågor om denna Integritetspolicy, hur Leklycka behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Butik: Leklycka
Företag: AH Handel
Företagsform: Enskild firma
E-post: hallensupport@gmail.com
Adress: Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Sverige

För tillämplig dataskyddslagstiftning är AH Handel personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som vi ansvarar för.

Vi strävar efter att besvara frågor som rör personuppgifter och integritet så snabbt som möjligt.