Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. september 2026

Leklycka driver denne butikken og nettstedet, inkludert tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å tilby deg som kunde våre tjenester (”Tjenestene”).

Leklycka bruker Shopify som e-handelsplattform, noe som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, behandler og deler dine personopplysninger når du besøker eller bruker våre Tjenester, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon, eller på annen måte kommuniserer med oss.

Hvis det er en konflikt mellom våre Kjøpsvilkår og denne Personvernerklæringen, gjelder denne Personvernerklæringen når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Les denne Personvernerklæringen nøye. Ved å bruke våre Tjenester bekrefter du at du har gjort deg kjent med denne Personvernerklæringen og informasjonen om hvordan dine personopplysninger behandles.

PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN OG BEHANDLER

Når vi bruker begrepet ”personopplysninger”, mener vi informasjon som identifiserer deg eller som rimeligvis kan knyttes til deg.

Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller anonymisert på en slik måte at den ikke lenger rimeligvis kan knyttes til en identifiserbar person.

Avhengig av hvordan du bruker våre Tjenester og hva som er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov, kan vi samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon – for eksempel navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.

Betalings- og økonomisk informasjon – for eksempel informasjon som kreves for å behandle betalinger, betalingsmetode, transaksjonsopplysninger og betalingsbekreftelser. Betalingsopplysninger kan behandles av våre betalingsleverandører.

Kontoopplysninger – for eksempel brukernavn, passord, innstillinger og preferanser hvis du oppretter en konto.

Transaksjonsinformasjon – for eksempel produkter du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt informasjon om tidligere transaksjoner.

Kommunikasjon med oss – informasjon som du oppgir når du for eksempel kontakter vår kundestøtte.

Enhetsinformasjon – for eksempel informasjon om enheten din, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og andre tekniske identifikatorer.

Bruksinformasjon – informasjon om hvordan og når du bruker, navigerer og samhandler med nettstedet vårt og våre Tjenester.

HVOR FRA SAMLER VI INN PERSONOPPLYSNINGER

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg – for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker våre Tjenester, gjennomfører et kjøp, kontakter oss eller på annen måte oppgir personopplysninger til oss.

Automatisk gjennom våre Tjenester – for eksempel informasjon fra enheten din når du bruker nettstedet vårt, samt informasjon som samles inn gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknikker.

Fra våre tjenesteleverandører – for eksempel selskaper som leverer teknologi, betalingsløsninger, levering, analyse eller andre tjenester til oss og behandler informasjon på våre vegne.

Fra samarbeidspartnere og andre tredjeparter – når dette er tillatt i henhold til gjeldende lov.

HVORDAN VI BRUKER DINE PERSONOPPLYSNINGER

Avhengig av hvordan du samhandler med Leklycka og hvilke av våre Tjenester du bruker, kan vi behandle dine personopplysninger for følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre våre Tjenester
Vi bruker dine personopplysninger for å kunne levere våre Tjenester og oppfylle vår avtale med deg. Dette inkluderer blant annet å:

  • behandle betalinger,

  • håndtere og levere bestillinger,

  • håndtere kjøp, returer og bytter,

  • huske dine innstillinger og produkter du har vist interesse for,

  • sende informasjon om din bestilling eller konto,

  • administrere kundekontoen din,

  • ordne levering,

  • håndtere anmeldelser,

  • forbedre og tilpasse handleopplevelsen din.

Markedsføring og annonsering
Vi kan bruke personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende tilbud, nyheter og annen markedsføringskommunikasjon via e-post eller andre tillatte kanaler.

Vi kan også bruke informasjon for å vise relevante annonser for våre produkter på nettstedet vårt eller andre plattformer, for eksempel basert på produkter du tidligere har sett på, kjøpt eller lagt i handlekurven din.

Slik behandling skjer i samsvar med gjeldende personvern- og markedsføringslovgivning.

Sikkerhet og forebygging av svindel
Vi kan bruke personopplysninger for å skape en trygg handle- og betalingsopplevelse, samt for å oppdage, etterforske og forebygge svindel, ulovlig aktivitet eller andre sikkerhetstrusler.

Hvis du oppretter en konto hos oss, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker. Ikke del passordet eller annen påloggingsinformasjon med andre.

Kommunikasjon og kundeservice
Vi bruker dine personopplysninger for å kunne kommunisere med deg, besvare spørsmål, tilby kundestøtte og opprettholde kundeforholdet vårt.

Rettslige forpliktelser
Vi kan behandle personopplysninger når det er påkrevd for å overholde gjeldende lov, rettslige forpliktelser eller gyldige myndighetsbeslutninger, samt for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

HVORDAN VI DELER PERSONOPPLYSNINGER

I visse situasjoner kan vi dele personopplysninger med tredjeparter for legitime formål og i samsvar med denne Personvernerklæringen.

Dette kan blant annet skje:

Med Shopify og våre tjenesteleverandører
Vi kan dele nødvendige personopplysninger med Shopify og selskaper som hjelper oss med å drive Leklycka, for eksempel leverandører av:

  • IT- og tekniske tjenester,

  • betalingshåndtering,

  • dataanalyse,

  • kundestøtte,

  • lagring i nettskyen,

  • ordrehåndtering,

  • frakt og levering.

Med markedsførings- og samarbeidspartnere
Vi kan dele eller på annen måte behandle informasjon sammen med markedsføringspartnere for å levere markedsføring og annonsering.

Avhengig av hvor du bor og gjeldende lovgivning, kan du ha rett til å reservere deg mot eller begrense viss bruk av dine personopplysninger til målrettet eller personalisert annonsering.

Når du selv ber om eller godkjenner det
Vi kan dele informasjon med tredjepart når det kreves for å utføre noe du har bedt om, for eksempel for å levere et produkt, eller når du på annen måte har gitt ditt samtykke.

Ved rettslige eller forretningsmessige krav
Personopplysninger kan også utleveres når dette kreves i henhold til lov eller et gyldig myndighetsvedtak, for å beskytte våre eller andres rettigheter, eller i forbindelse med en virksomhetsoverdragelse eller annen endring i driften.

VÅRT FORHOLD TIL SHOPIFY

Leklyckas nettbutikk bruker Shopify som e-handelsplattform.

Shopify samler inn og behandler visse personopplysninger om din tilgang til og bruk av våre Tjenester for å kunne levere og forbedre sine tjenester.

Informasjon som du oppgir via nettbutikken vår, kan derfor overføres til og behandles av Shopify samt relevante tredjeparter som bidrar til å levere Tjenestene. Disse aktørene kan i visse tilfeller være etablert i andre land enn landet der du bor.

Vi kan også bruke visse Shopify-funksjoner som bruker informasjon om hvordan kunder samhandler med butikken vår, andre forhandlere og Shopify for å forbedre og utvikle tjenester og funksjoner.

I enkelte av disse situasjonene er Shopify selv ansvarlig for behandlingen av personopplysninger og for å håndtere henvendelser som gjelder dine rettigheter knyttet til den behandlingen Shopify er ansvarlig for.

Mer informasjon om Shopifys behandling av personopplysninger og dine rettigheter finnes i Shopifys personvernerklæring og Privacy Portal.

TREDJEPARTSNETTSTEDER OG LENKER

Våre Tjenester kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjepart.

Hvis du følger en lenke til et nettsted som ikke eies eller kontrolleres av Leklycka, anbefaler vi at du leser det aktuelle nettstedets personvern- og sikkerhetspolicy samt øvrige vilkår.

Vi er ikke ansvarlige for personvernet, sikkerheten, nøyaktigheten eller påliteligheten til nettsteder og tjenester som drives av tredjepart.

Informasjon som du selv publiserer på offentlige eller delvis offentlige plattformer, for eksempel sosiale medier, kan være synlig for andre brukere og behandles i henhold til den aktuelle plattformens egne vilkår og personvernerklæring.

At Leklycka lenker til et eksternt nettsted betyr ikke automatisk at vi anbefaler eller er ansvarlige for nettstedet eller innholdet der.

BARNS PERSONOPPLYSNINGER

Våre Tjenester er ikke beregnet på å brukes direkte av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn i strid med gjeldende lov.

Selv om Leklycka selger produkter og leker for barn, er nettbutikken vår og våre kjøpstjenester rettet mot voksne, for eksempel foreldre og foresatte.

Hvis du er forelder eller foresatt og tror at et barn har oppgitt personopplysninger til oss, kan du kontakte oss på hallensupport@gmail.com for å be om at opplysningene slettes, der slik rett finnes i henhold til gjeldende lov.

Vi har ikke faktisk kunnskap om at vi selger eller deler personopplysninger om personer under 16 år på den måten disse begrepene defineres i gjeldende personvernlovgivning.

SIKKERHET OG LAGRING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi arbeider for at dine personopplysninger skal håndteres på en sikker og ansvarlig måte.

Ingen sikkerhetsløsning er imidlertid helt sikker, og vi kan derfor ikke garantere fullstendig sikkerhet for informasjon som overføres eller lagres elektronisk.

Vi anbefaler at du ikke sender sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss via usikre kommunikasjonskanaler.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av hvorfor opplysningene behandles og hvilke rettslige forpliktelser som gjelder.

Vi kan for eksempel ha behov for å beholde informasjon for å:

  • administrere kontoen din,

  • behandle og dokumentere bestillinger,

  • levere våre Tjenester,

  • oppfylle rettslige og regnskapsmessige forpliktelser,

  • håndtere reklamasjoner eller tvister,

  • opprettholde våre avtaler og retningslinjer.

Personopplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for det respektive formålet, med mindre en lengre lagringstid er påkrevd ved lov.

DINE RETTIGHETER OG VALG

Avhengig av hvor du bor og hvilken lovgivning som gjelder, kan du ha visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger.

Disse rettighetene er ikke absolutte og kan være underlagt visse unntak i henhold til gjeldende lov.

Du kan blant annet ha følgende rettigheter:

Rett til innsyn
Du kan ha rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg og få tilgang til disse opplysningene.

Rett til sletting
Du kan under visse forutsetninger be om at personopplysninger vi behandler om deg slettes.

Rett til retting
Du kan be om at feilaktige eller ufullstendige personopplysninger om deg rettes.

Rett til dataportabilitet
I visse situasjoner kan du ha rett til å få en kopi av dine personopplysninger i et strukturert format og, der det er aktuelt, be om at opplysningene overføres til en annen aktør.

Du kan utøve rettighetene dine ved å kontakte oss på:

hallensupport@gmail.com

MARKEDSFØRING OG KOMMUNIKASJON

Vi kan sende markedsføringsmeldinger til deg når vi har rettslig grunnlag for dette, for eksempel når du har valgt å abonnere på Leklyckas nyhetsbrev.

Slik kommunikasjon kan inneholde:

  • tilbud og rabatter,

  • informasjon om kampanjer,

  • produktnyheter,

  • informasjon om nye lanseringer.

Du kan når som helst melde deg av markedsførings-e-poster ved å bruke lenken for avregistrering som finnes i våre e-poster.

Hvis du velger å reservere deg mot markedsføring, kan vi fremdeles sende nødvendig kommunikasjon som ikke er markedsføring, for eksempel ordrebekreftelser, leveringsinformasjon eller meldinger som gjelder kundekontoen din.

YTTERLIGERE RETTIGHETER INNEN EU/EØS

Hvis du befinner deg innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), kan du, med de unntak og begrensninger som følger av gjeldende lov, ha ytterligere rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger.

Rett til å protestere mot behandling
Du kan under visse forutsetninger ha rett til å protestere mot hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Rett til begrensning av behandling
Du kan i visse situasjoner be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.

Rett til å trekke tilbake samtykke
Når vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket.

Et tilbaketrukket samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på hallensupport@gmail.com.

Vi kan måtte verifisere identiteten din før vi behandler en forespørsel om å utøve rettighetene dine.

Vi vil ikke diskriminere eller behandle deg negativt fordi du velger å utøve rettighetene dine i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

KLAGER

Hvis du har spørsmål eller klager rundt hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på:

hallensupport@gmail.com

Vi vil prøve å håndtere spørsmålet eller klagen din så raskt og tydelig som mulig.

Hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du også ha rett til å sende inn en klage til kompetent personvernmyndighet i landet der du bor.

For kunder i Sverige er den kompetente tilsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

INTERNASJONALE OVERFØRINGER AV PERSONOPPLYSNINGER

Dine personopplysninger kan i visse tilfeller overføres, lagres eller behandles i et annet land enn landet der du bor.

Hvis personopplysninger overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), bruker vi, når det kreves, godkjente mekanismer for internasjonale dataoverføringer.

Dette kan for eksempel innebære Europakommisjonens standardavtaler eller andre rettslig godkjente beskyttelsestiltak.

Dette gjelder ikke når personopplysningene overføres til et land som er vurdert å tilby et adekvat beskyttelsesnivå i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi kan oppdatere denne Personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i hvordan vi behandler personopplysninger eller på grunn av operasjonelle, juridiske eller regulatoriske krav.

Når Personvernerklæringen oppdateres, publiserer vi den nye versjonen på nettstedet vårt og oppdaterer datoen for ”Sist oppdatert”.

Hvis det kreves i henhold til gjeldende lov, vil vi også informere deg om endringene på en annen passende måte.

KONTAKT

Hvis du har spørsmål om denne Personvernerklæringen, hvordan Leklycka behandler dine personopplysninger, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, er du velkommen til å kontakte oss.

Butikk: Leklycka
Selskap: AH Handel
Selskapsform: Enskild firma
E-post: hallensupport@gmail.com
Adresse: Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Sverige

For gjeldende personvernlovgivning er AH Handel behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som vi er ansvarlige for.

Vi tilstreber å besvare spørsmål som gjelder personopplysninger og personvern så raskt som mulig.